運送政策
商品將於訂單成立（即成功付款）後三個工作天內出貨，根據物流方式不同到貨時間會有不同
※工作日為平日（週一至週五）；例假日及法定假日為非工作日
香港運費：HK$40
澳門運費：HK$60
商品包裝好，就會從倉庫出貨，出貨後經不同的物流方式送到客人的手中，包裹追蹤碼可在我的帳戶＜訂購記錄＞中找到，也會有各自的包裹追蹤碼
出貨當天、包裹到達時，均會發送E-mail通知
包裹查詢
一般情況訂單會於六個工作天內送達，包裝出貨後會有電郵通知
※工作日為平日（週一至週五）；例假日及法定假日為非工作日
包裹追蹤號碼會於下單後約第3個工作天內產生，屆時可於官網訂單記錄上查看
查詢包裹：https://htm.sf-express.com/hk/en/index.html
※請注意：官網更新追蹤號碼後，包裹查詢網頁24小時內方有記錄更新，如暫時未有記錄，請稍後再嘗試
退換貨政策
※請您在購買前確認好商品及數量等選項信息，一旦支付成功將不能更改訂單選項，並默認為同意本退換貨規定。
※退/換貨只能在官網客服中心申請
客服中心郵箱：cs@parnell.hk
退/換貨流程
符合退/換貨貨條件的商品，請您務必在收貨日起計7天內與官網的客戶服務中心聯系並提供以下相關信息，我們將盡快為您確認處理。
請提供以下資料, 以便客服人員進行審核：
1.訂單編號：
2.訂購人姓名：
3.申請退/換貨的產品名稱及數量：
4.退/換貨貨原因：
5.退/換貨收件地址, 連絡電話, 聯絡人姓名：
6.商品是否有開封：
7.請提供產品照片, 以便客服人員確認商品完整性
8.請提供購買時付款方式
※以下情況不支持退換貨申請：
1.收貨日起超過7天以上的商品
2.由於已開封或損毀而影響二次銷售的商品。
3.折扣商品及以積分購買的商品。
4.未有事先申請退換貨而自行退貨。
5.官網已列明不可交換及退貨的商品。
